Privatlivspolitik

Cognyx

Opdateret: 28. december 2025

Cognyx (“vi,” “vores” eller “os”) værdsætter dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores tjenester på https://cognyx.tech og interagerer med vores AI-systemer.

1. Oplysninger, vi indsamler

Vi kan indsamle følgende typer oplysninger fra dig:

Brugerinput og samtaler: Tekst- eller stemmeinteraktioner med vores AI-systemer.

Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer.

Betalingsoplysninger: Kredit-/debitkortoplysninger eller andre betalingsdata, som du giver til transaktioner.

Brugsdata: Analysedata om dine interaktioner med vores hjemmeside og AI-tjenester.

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, til følgende formål:

At levere og forbedre vores AI-tjenester, herunder træning og optimering af AI-modeller.

At yde kundesupport og besvare henvendelser.

At behandle betalinger og administrere konti.

Til markedsføring og kampagnekommunikation (du kan til enhver tid framelde dig).

For at sikre overholdelse af lovgivning og reguleringer.

3. Tredjepartstjenester

Vi bruger visse tredjepartstjenester til at drive vores virksomhed effektivt:

Hosting og AI-værktøjer: OpenAI, Gemini, Grok

Kunde- og markedsføringstjenester: GoHighLevel, ManyChat, Twilio

Disse leverandører kan behandle data på vores vegne i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Bemærk, at selvom Cognyx ikke deler data internationalt, kan nogle tredjepartsudbydere (f.eks. OpenAI) behandle data uden for Danmark.

4. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe din konto eksisterer eller som krævet af loven. Ved sletning af kontoen vil dine personoplysninger blive fjernet fra vores systemer, medmindre lovgivningen kræver opbevaring.

5. Dine rettigheder

Afhængigt af din placering kan du have følgende rettigheder:

Adgang og overførsel: Anmode om en kopi af dine personoplysninger.

Sletning: Anmode om sletning af dine personoplysninger.

Fravalg: Framelde dig markedsføringskommunikation til enhver tid.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst på [email protected].

6. Sikkerhed for dine data

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger, herunder:

Kryptering af følsomme oplysninger.

Regelmæssige sikkerhedsrevisioner og adgangskontrol.

Selvom vi bestræber os på at beskytte dine oplysninger, er ingen metode til transmission over internettet 100 % sikker.

7. Internationale dataoverførsler

Cognyx deler ikke bevidst dine personoplysninger internationalt. Nogle tredjepartsudbydere, såsom OpenAI, kan dog behandle data uden for Danmark eller EU. Vi sikrer passende beskyttelse i sådanne tilfælde.

8. Automatisk beslutningstagning og AI-træning

Dine data kan bruges til at træne og forbedre AI-modeller.

Interaktioner med AI kan involvere automatiseret behandling, men Cognyx sikrer menneskelig overvågning, hvor det er nødvendigt.

AI-genererede anbefalinger eller svar er kun til informationsformål og skal ikke betragtes som professionel rådgivning.

9. Opdateringer af privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside med den opdaterede ikrafttrædelsesdato.

10. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende dit privatliv eller denne politik, kontakt os venligst på:

E-mail: [email protected]
Adresse: Rosenvej 7, 7100 Vejle, Danmark